Des garanties claires pour votre tranquillité
Chez Optique Mauën, vous bénéficiez de la garantie légale applicable à votre équipement. Selon les produits choisis, des garanties commerciales complémentaires peuvent également s’appliquer. Leurs durées, conditions et exclusions vous sont expliquées en toute transparence.
Deux niveaux de protection pour votre équipement
Choisissez la formule qui correspond le mieux à votre besoin de tranquillité.
Garantie commerciale
Cette protection est incluse avec votre équipement, sans prime supplémentaire. Elle vous permet de bénéficier d’un remplacement en cas de casse, perte ou vol, selon les conditions applicables.
Voir les conditions- Casse : 50 % à votre charge
- Perte ou vol : 50 % à votre charge
- Valable pendant 2 ans
- Selon les conditions de garantie applicables
Protection renforcée optionnelle
Le tarif de la protection est calculé en fonction de la valeur de la paire de lunettes couverte. Il est payé une seule fois lors de la souscription.
- Casse : 20 % à votre charge
- Perte ou vol : 40 % à votre charge
- Valable pendant 2 ans
- 1 intervention pendant la période de couverture
Vos achats protégés
Des garanties simples et transparentes
Garantie légale de conformité
Votre équipement neuf bénéficie de la garantie légale de conformité pendant deux ans à compter de sa délivrance. Elle couvre les défauts de conformité existant lors de la délivrance et apparaissant durant cette période.
Casse, perte ou vol
Pendant deux ans, votre équipement couvert peut être remplacé en cas de casse, de perte ou de vol. Une participation de 50 % du prix du produit de remplacement reste à votre charge.
Conditions d’application
La garantie commerciale est limitée à un remplacement par équipement. En cas de perte ou de vol, une preuve de déclaration auprès de la police est exigée. Elle complète la garantie légale sans la limiter.
Faire jouer votre garantie
Un problème avec votre équipement ? Contactez-nous ou présentez-vous en magasin. En cas de perte ou de vol, munissez-vous de la preuve de déclaration auprès de la police. Nous vérifierons la garantie applicable et les modalités du remplacement.